Сайт официальной тех. поддержки компании "3Д Эксперты" (3DExperts.ru)
0
На рассмотрении

pla не прилипает к панели

ac70 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 1
Не получается печатать pla. Устанавливал температуру панели 60 и 70 градусов, однако в обоих случаях после того, как было напенапечатаночатано миллиметров 5-7 деталь отлипала от кантона. Что ещё можно попробовать?

0

Продолжается акция "Спасибо за отзыв - получите скидку!"

Уважаемые клиенты!

Спасибо за использование продукции компании "3Д Эксперты"!
Мы будем очень признательны Вам за видеоотзыв о работе наших 3Д-принтеров и в качестве благодарности Вы получаете скидку на следующий заказ или непосредственно денежный перевод в размере 400 рублей. за приложенные усилия по видеосъемке.

Вот примеры видеоотзывов от нескольких клиентов: http://video.3dexperts.ru

P.S. Потенциальные клиенты всегда спрашивают: а что реально можно напечатать на 3D-принтере "Engineer V2" и "RepRap Mendel" - будет здорово, если Вы на видео покажете сам принтер и напечатанные на нем модели, длительность ролика - 30-60 секунд :)
0
Начат

Мотор экструдера

alex 8 лет назад обновлен XXL 8 лет назад 6

Здравствуйте!


После загрузки прошивки для Prusa Mendel с Вашего сайта перестал работать мотор экструзии. При загрузке оригинальной прошивки Marlin мотор вновь работает. Нет ли ошибок в Вашей прошивке?

0
Отвечен

Нужна прошивка для нестандартного экрана

Гость_ 9 лет назад обновлен Фокусник-С-Попугаем Леонтьев 9 лет назад 5
Если не сложно пришлите прошивку для экрана ru.aliexpress.com/item/Free-shipping-3D-printer-smart-controller-RAMPS1-4-LCD-12864-LCD-control-panel/1583714365.html

Владислав
0
Отвечен

Модели деталей к Mendel на ЗИП

Евгений 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 3
Здравствуйте! Подскажите, где "лежат" (если есть в свободном доступе) модели деталей вариации Mendel, которую вы продаёте? После месяца эксплуатации сломался держатель Z-концевика, с thingiverse было распечатано несколько моделей на замену - только одна подошла, и то - условно.
В итоге при установке "в ноль" в начале очередной печати принтер "не нащупал" Z-endstop (который из-за "условности" лопнул по сгибу и потерял фиксацию на стержне) и сломал X-каретку, продавив её упором сопла в стол.
Хотелось бы не рыскать по thingverse и подобным сайтам, с последующими экспериментами "подойдёт-не подойдёт", а просто взять модель из источника и распечатать для замены испорченной детали.
0
Отвечен

Когда сделаете пакет обновления для модели "Engineer" до версии "Engineer V2"?

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли провести частичный абгрейд принтера до последней версии (механика) и сколько это будет стоить?

Дмитрий
Ответ
Дмитрий, обновить модель "Engineer" до версии "Engineer V2" можно, посмотрите прикрепленный файл с вариантами обновления здесь: http://support.3dexperts.ru/topic/579100-/



Спасибо за Ваш хороший вопрос - вопрос и ответ внесли в "Базу знаний".
http://support.3dexperts.ru/topic/579100-/
0
На рассмотрении

Плохое качество детали

max 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 1
Деталь плохо пропечатана. Она пористая. Такого качества как, например, узел крепления оси Z к резьбовой штанге не добиться. Подскажите что изменить в настройках?
0
Отвечен

При первом включении ось перемещается только в одну сторону

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
При первом включении ось перемещается только в одну сторону
0
Отвечен

При нагреве экстр. свыше 270 градусов перестает работать программа

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
При нагреве экстр. свыше 270 градусов перестает работать программа
0
Отвечен

Пришлите прошивку

3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Добрый день.

Покупал у Вас и принтер, и потом новый экструдер к нему (апгрейд).
Все работает отлично, спасибо Вам за отличное кач-во товаров!

Прошу Вашей помощи.
В целях самообучения собрал некую пародию на cnc router с аналогичными принтеру комплектующими - arduino mega 2560, ramps 1.4, nema 17.
Залил прошивку Marlin, но двигателю не хватает момента на прокрутку вала. Раздаются шелчки от работы ШИМ, но вал стоит.
При этом Ваша плата со своей прошивкой замечательно крутит вал привода этого станка.

Можно ли попросить у Вас файл Configure.h Вашей прошивки?
Или полностью скомпилированную прошивку?
Или рекомендации?

--
С уважением, Илья


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho