Сайт официальной тех. поддержки компании "3Д Эксперты" (3DExperts.ru)
0
На рассмотрении

Не работает 2 драйвера

Алексей 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 1
Здравствуйте. Не работает два драйвера. На оси Y и на экструдере. Пробовали переставлять местами. Если поставить на ось тот драйвер, что на экструдере, то при команде передвижения двигатель начинает дергаться. На экструдере, он вообще не работает, при нагреве 250. Драйвер что на оси, везде не работает.
0
Отвечен

Через некоторое время после начала печати принтер перестает выдавливать пластик из сопла.

3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад обновлен 9 лет назад 13
Добрый день.
Я приобрел у вас комплект для сборки 3д принтера Engineer V2 и 2 катушки пластика.
Тестовая печать короткими демо-прутками проходит на отлично, а вот печатать пластиком с бобины не получается. Через какое-то время после начала печати принтер перестает выдавливать пластик из сопла. На глаз заметно, что пластик в бобинах более толстый чем демо-отрезы.
Я подозреваю что из-за того что пластик более толстый он застревает в канале экструдера (визуально, если вынуть пруток из экструдера, то видно утолщение пластика на конце длиной в несколько сантиметров).
Хочется понять - можно ли в принципе печатать им и какие параметры печати необходимо выбрать.

Дмитрий В
0

Игорь г.Челябинск т.89090835062

Игорь 9 лет назад 0
Здраствуйте я купил у вас принтер РЕП РАП ПРУСА МЕНДЕЛ . Не давно попросил настройки на Марлин, Ардуно и получил их и открылись, только текстовые документы в Марлин и Ардуно, но самих загрузочных папок не открылось.С какой программой можно открыть эти папки у меня Виндомс ХР.
0
Отвечен

Большое расстояние между соседними дорожками при печати.

Дмитрий Валетин 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 5
При печати заметил что между дорожками большое расстояние. Настройки печати взял с этого сайта. При печати PLA и ABS - одинаково. Что можно скорректировать, чтобы слои были ближе друг к другу, а то получается что между заполнением и стенками модели образуются пустоты, а если печатаю внешние периметры в 2 или 3 ряда - они между собой никак не соединяются и расслаиваются.
0
Отвечен

Какие драйвера устанавливать?

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
Мне опять нужна Ваша помощь. Не погу замоторить принтер на компе с WIndows 8 x64. Не встают драйвера. Да и собственно я так и не понял откуда они должны вставать, т.к. EXE-шного файла с драйверами не нашел. А в папке с драйверами лежит аш 11 драйверов, описания к которым как и к их установки нет. + к этому лежит еще одна папка FTDI USB Drivers в которой еще лежат куча файлов и 3 папки. Описания к ним так и не нашел, и что с ними делать тоже. Как будто кто-то решил просто скинуть все что нарыл в инете в одно место и дал вместе с принтером, типо сами разберуться если надо. Помогите разобраться.
0
Отвечен

В инструкции программа выглядит не так, как та, что установлена у нас (шедшая в комплекте)

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
В инструкции программа выглядит не так, как та, что установлена у нас (шедшая в комплекте)
0
Отвечен

Почему отлипает край модели из абс

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
Почему отлипает край модели из абс?
0
На рассмотрении

Отсутствует возможность программного отключения нагрева стола

Михаил Третьяков 9 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 1
Подогрев стола Engineer V2 автоматически включается при включении принтера и постепенно нагревается до температуры 114 градусов Цельсия. На нажатие кнопки отключения подогрева в программе Repetier-Host (еще до начала печати) нагревательный элемент никак не реагирует.
0
Отвечен

Штанги не вставляются в пластиковые / фанерные / акриловые детали

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
Штанги не вставляются в пластиковые / фанерные / акриловые детали.



Спасибо за Ваш хороший вопрос - вопрос и ответ внесли в "Базу знаний".
http://support.3dexperts.ru/topic/579342-/
0
Отвечен

Резьбовые штанги не ровные, при вращении концы штанг колебаются

Гость_ 10 лет назад обновлен 3DExperts ru (Официальная тех. поддержка) 9 лет назад 2
Резьбовые штанги не ровные, при вращении концы штанг колеблются


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho